Através de iniciativas que envolvem tecnologia, informação e comunicação, o Centro de Informações e Dados de Campos (CIDAC) vem desenvolvendo ambientes digitais que estão facilitando o acesso da população aos serviços da prefeitura. Alguns deles são: Portal do Programa de Aprendizagem Eficiente (PAE), da secretaria de Educação, Ciência e Tecnologia; quatro sistemas de recadastramento dos servidores para a Secretaria de Administração e Recursos Humanos, incluindo o do Instituto de Previdência dos Servidores do Município de Campos (PreviCampos); além do Tele-Covid, que auxilia a Secretaria de Saúde no atendimento a pacientes do município.
Desde janeiro de 2021, quando a atual administração assumiu, a prefeitura vem se preparando para a criação de um Governo Digital. Outros sistemas também atendem a Secretaria de Agricultura, Pecuária e Pesca; Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo; e também Portais como o da Secretaria de Desenvolvimento Humano e Social, Secretaria Municipal de Saúde e Secretaria Municipal de Petróleo, Gás e Inovação.
De acordo com o subsecretário do CIDAC, José Vicente Alves Neto, o trabalho desenvolvido pelo órgão abrange uma série de atividades. “No CIDAC, temos equipe de Departamento de Infraestrutura, onde trabalhamos com Segurança da Informação, conectividade, internet, expansão da rede de fibra ótica e Wi-Fi; o Departamento de Desenvolvimento, onde são desenvolvidas as aplicações de sistemas; e, ainda, um laboratório onde acontece o serviço de manutenção de alguns equipamentos”, informa.
Ainda segundo José Vicente, o Portal do PAE foi o primeiro a ser desenvolvido para garantir o início do ano de 2021 para os alunos da rede municipal. “No início do ano passado, desenvolvemos o Portal PAE, a pedido da Secretaria de Educação, para iniciarmos o ano letivo porque, quando entraram na Secretaria de Educação, não encontraram nenhuma base de informações e isso aconteceu em tempo recorde, em menos de um mês”.
Leonardo Barroso, coordenador da equipe de Analistas de Sistemas, ressaltou que, além dos sistemas desenvolvidos pelo CIDAC, a prefeitura também adquiriu, por meio de cessão, um software público e gratuito, através de convênio com o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN). A medida faz parte das propostas de governo do prefeito Wladimir Garotinho de modernizar e digitalizar a administração pública. Um termo de cessão do software foi assinado em junho pelo secretário de Administração e Recursos Humanos, Wainer Teixeira, e o reitor da instituição de ensino, José Arnóbio de Araújo Filho. Leonardo explicou, ainda, que a pedido da Secretaria de Administração, foram feitos quatro sistemas de recadastramento dos servidores, incluindo o da PreviCampos.
Rhanieri Siqueira, Analista de Georreferenciamento, conta que atualmente o Departamento ajuda com mapeamento da cidade, através do Projeto Estradas do Produtor; e também contribui com algumas instituições de ensino, como a Universidade Federal Fluminense (UFF), onde foi apresentado um trabalho de pesquisa. “Também trabalhamos com ensino e pesquisa. Temos uma área de informações com georreferenciamento, que nos possibilita dar apoio técnico à Secretaria de Saúde na amplitude da Covid no município de Campos. Então, todos os mapas epidemiológicos passam por nós e, assim, a Secretaria de Saúde tem informações sobre onde precisa concentrar mais as ações”. Rhanieri informou, também, que dentro do CIDAC são desenvolvidos sistemas de métricas para apresentação de informações consistentes que permitam o desenvolvimento de ações.
Desenvolvimento Econômico
Visando um atendimento mais personalizado aos usuários e oferecendo uma nova opção aos que buscam os serviços da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo, através de dispositivos eletrônicos, está sendo oferecido atendimento por videochamada na Sala Colaborativa de Multimídia, uma parceria com o CIDAC. O objetivo é humanizar o atendimento, mesmo com a utilização de recursos tecnológicos.
Empreendedores e contribuintes que utilizem um dos serviços oferecidos no espaço da secretaria, localizada nos altos da Rodoviária Roberto Silveira, no Centro, poderão agendar atendimento por videochamada através do telefone (22) 98175-0777. Desde o ano passado, com as restrições da pandemia da Covid-19, a secretaria intensificou os atendimentos através do telefone e por WhatsApp, meios bastante utilizados pelos usuários dos serviços oferecidos no espaço. A sala contará com um ambiente adequado para as videoconferências com monitor, para exposição de informações, programação visual e o dispositivo eletrônico.